Assistant Service Client H/F
Offre publiée le 27/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Sofitex Experts
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Sofitex Experts Saint-Louis Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa for...
Lieu de travail
68 - MULHOUSE (Code postal 68100) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Assistant Service Client H/F
DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client un(e) assistant(e) service client pour notre client industriel situé à Mulhouse.
En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Vos missions principales seront :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat
- Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes (logistique, commercial, etc.)
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
PROFIL : - Pour mener à bien votre mission, vous avez une première expérience de 5 années dans un domaine similaire.
- Vous avez une excellente expression orale et écrite en français
- Vous êtes patient(e), à l'écoute et orienté(e) solution
- Vous avez une première expérience en relation client (stage ou emploi)
- Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, messagerie, etc.)
- Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités
Ref : s0r3av2m5z
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8814910
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant commercial / Assistante commerciale
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