Conseiller client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Groupe Clim recherche des conseillers service H/F pour son site Mercedes - Benz à Saint Vincent de Paul en CDI.
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :***Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier***Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous***Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client***Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux***Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation***Contrôler les factures , leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
Description du profil :***Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client.***Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.***Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe***Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.
Avantages :
Prise en charge à 100% de votre mutuelle
Primes d'intéressement