Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 27000,00 Euros à 28000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur mutualiste incontournable, des Téléconseillers Assurance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée
Intégrés au sein de la plateforme téléphonique, vos principales missions sont les suivantes :
§ Accueillir, conseiller, de façon personnalisée, les demandes d'informations et de conseil des adhérents ;
§ Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement ;
§ Commercialiser les solutions adaptées en termes de produits et de services, établir les devis, assurer leur suivi et faire signer les contrats aux adhérents et/ou prospects ;
§ Traiter les réclamations ;
§ Renseigner le logiciel de gestion afin d'historier les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
Les postes, basés à Montreuil (93), sont à pourvoir au mois de septembre
Description du profil :
De formation Bac+ 2 dans le secteur de la banque, assurance ou du commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en banque ou assurance, ou encore sur de la vente à distance. Vous êtes attiré par l'environnement mutualiste et êtes reconnu pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre réactivité.
Process de recrutement :***1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 30 minutes) ;***2ème étape : entretien avec le Responsable de service du client sur site