FR - Réceptionniste (H/F/X) 38h30 CDI

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La vitesse de croisière chez AdagioDès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d'échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel.Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour lui offrir la meilleure expérience et faire du choix d'Adagio une évidence pour ses prochaines destinations.Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :Votre rôle: Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts.Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client.Vous appréciez travailler en équipe et dans la bonne humeur.Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de bien faire pour le collectifVous êtes efficace, organisé(e), dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.# QualitéVous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client ; Vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour lui offrir la meilleure expérience et faire du choix d'Adagio une évidence pour ses prochaines destinations.# Rigueur et efficacitéVous enregistrez et suivez les réservations dans le PMS Starlight aujourd'hui et OPERA en janvier prochain. Resaweb (outil ACCOR) sera votre outil de réservation.Vous traitez les mails, et gérez le standard téléphoniqueVous veillez à l'application de nos procédures de facturation et d'encaissement ;# Générosité, empathie, prévenance ...Vous portez pleinement ces valeurs auprès de nos clientsVous avez le goût de l'animation client et de la convivialité pour organiser des moments de partage avec nos clients ...# DéveloppementVous valorisez notre offre et notre programme de fidélité ALL auprès des clients,Vous favorisez la fidélisation et accompagnez la recommandation de notre établissementVous êtes chasseur de Leads commerciaux, et cherchez à fidéliser nos nouveaux clientsLa feuille de route Adagio pour vous faire grandirNous partageons une conviction : plus nous grandissons, plus vous grandissez !Rejoindre Adagio, c'est faire le choix d'une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès.Rejoindre Adagio, c'est aussi bénéficier d'un parcours d'intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training. pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste.Rejoindre Adagio, c'est l'assurance d'intégrer une entreprise soucieuse de votre carrière : nous sommes profondément attachés à la mobilité interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilégions, embarquez et rejoignez les très nombreux managers issus de la filière Adagio .Et si enfin vous vous demandez à quoi ressemble un sur-classement, vous le découvrirez en bénéficiant de privilèges accordés aux collaborateurs d'Adagio. mais également d'Accor et de Pierre & Vacances Center Parcs.Réservez votre futur avec nous ! Embarquez avec Adagio !* Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.