Assistant ADV H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous aimez quand rigueur rime avec élégance ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, où chaque collaborateur compte et où le savoir-faire se transmet avec passion ? Bienvenue chez V2D Lingerie, spécialiste français de la corseterie.
Depuis la création jusqu'à la fabrication, tout est conçu sur notre site basé à WATTRELOS par une équipe de 50 experts passionnés. Si vous aussi vous aimez les produits bien faits, les relations humaines et les environnements dynamiques, lisez la suite !
Vos missions au quotidien :
Vous êtes un véritable pilier entre nos clients, nos équipes commerciales et notre logistique. Vous contribuez à la fluidité et à la qualité de notre service avec enthousiasme :
* Gérer les commandes clients (enregistrement, suivi, SAV)
* Accompagner nos grands comptes avec rigueur et bienveillance
* Centraliser les infos internes (achats, logistique, marketing)
* Appuyer la force de vente (offres commerciales, reporting.)
* Participer aux temps forts de l'entreprise : salons, mailings, réunions
* Gérer les retours, échanges et remboursements avec réactivité
* Suivre les expéditions et mettre à jour les stocks via des inventaires tournants
* Assurer une relation client fluide par mail, téléphone et via notre site e-commerce
Votre profil :
* À l'aise avec Excel et la suite Microsoft Office
* Expérience dans une fonction similaire (ADV ou gestion clients), idéalement dans une PME commercialisant en GMS
* Organisé·e, autonome, orienté·e relation client et solutions
Pourquoi choisir V2D Lingerie ?
Parce que nos valeurs se vivent, et pas seulement sur papier.
Entreprise familiale, dynamique et authentique, nous croyons à la puissance du collectif, de la créativité et de la simplicité dans les actions du quotidien.
Notre engagement ne s'arrête pas à nos produits : nous soutenons des causes qui nous tiennent à cœur (Ruban Rose, Déforestation Action, BSCI.) et plaçons la responsabilité, la qualité et l'humain au cœur de notre développement.
Petit plus : vos 35 heures seront réparties sur 4,5 jours !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
* RTT
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Flextime
* Repos le week-end
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel