Consultant formation (H/F)
Offre publiée le 25/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation.). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la pe...
Lieu de travail
44 - ST HERBLAIN (Code postal 44800) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Description du poste :
Rattaché·e au pôle formation composé de 4 personnes spécialisée sur le support et la formation des utilisateurs des logiciels édités, votre rôle sera le suivant :
- Diagnostique, traitement, suivi et résolution des demandes clients par le biais du téléphone, de l'outil ticketing et de la télémaintenance.
- Formation des clients à l'applications sur divers formats (A distance / sur site / en nos locaux)
- Conception d'un contenu pédagogique et animation de sessions de formation
- Evaluation des résultats d'une formation (remise en question - points forts, points faibles)
Description du profil :
Profil recherché :
Vous avez de très bonnes connaissances en gestion commerciale : de l'appel client en passant par le devis, la facturation jusqu'au bilan de chantier.
Vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service formation et support client.
Les connaissances des outils de communication, des outils de prise en main à distance et des environnements Windows sont indispensables.
Vos capacités d'adaptation, vos connaissances informatiques, votre sens du client, votre pédagogie et votre curiosité vous permettront de vous épanouir et d'évoluer dans une structure à taille humaine.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8696649
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller consultant / Conseillère consultante en formation (Code ROME : K2101)
Autre appellation de l'offre : Consultant / Consultante en formation
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.