Manager service et relation client (H/F)
Offre publiée le 25/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- RTT
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recru...
Lieu de travail
75 - PARIS 09 (Code postal 75009) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
JOB LINK, cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim, recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de l'assistance à distance :
?? Un Manager Centre de Relation Client (H/F)
Poste basé à Paris 16e - CDI
Votre rôle au quotidien ?
Vous pilotez une équipe d'une quinzaine de conseillers clients avec exigence et bienveillance.
Vos missions :
Fédérer et animer votre équipe au quotidien
Suivre les indicateurs de performance et mener des actions correctives
Coacher, évaluer, former et accompagner vos collaborateurs
Participer au recrutement et à l'intégration
Garantir le respect des process et proposer des axes d'amélioration
?? Statut cadre - forfait 37h + 7 RTT
?? 32 700 EUR/an + 2% de variable + 70% transport + mutuelle + CSE
?? CDI à pourvoir immédiatement
Description du profil :
?? Type de profil recherché
?? 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipe, idéalement en relation client
?? Leadership naturel, sens de l'écoute et de la performance
?? À l'aise avec les outils de pilotage et la communication à distance
?? Envie de faire grandir une équipe dans un environnement bienveillant
Merci d'adresser votre candidature à l'adresse suivante : nantes[a]joblink.fr
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8668380
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service relation clientèle
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