technicien support infrastructure SAAS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Sous la responsabilité du Superviseur SAAS et Projets, vous assurez la production, le support, le conseil et l'étude autour de l'activité SaaS.Au quotidien, vos missions seront les suivantes : prendre en charge les déploiements de nouvelles instances SaaS et de mise à jour de licence, gérer l'installation de nouvelles machines au sein des infrastructures en partenariat avec les hébergeurs, assurer le support des solutions Saas ainsi que l'enregistrement de comptes rendus de votre intervention. De plus, vous détectez les besoins d'évolution des solutions, vous êtes en mesure d'analyser les risques liés à la sécurité et à la protection des données et d'informer votre hiérarchie des failles identifiées et proposer des mesures correctives. Vous participez aux phases d'avant vente avec les consultants, les chefs de projets, et les équipes commerciales.Vous serez amené à vous former en permanence sur les évolutions techniques des nouvelles versions Ce poste nécessite des astreintes en fin de journée et certains jours fériés. La rémunération se compose d'une partie fixe, d'un variable d'une prime d'intéressement et de participation.