Réceptionniste Tournant F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'Hotel Paris Opera affiliated by Melia est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste Tournant F/H
Missions Principales:
* Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
* Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition
* Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires.
* Dynamiser les ventes de dernière minute
* Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
* Assurer les relations d'accueil, de service et d'information auprès de la clientèle
* Assurer les check-in & check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers
* Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe
* Répondre aux demandes d'informations des différents départements
* Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation
PROFIL RECHERCHÉ:
* Expérience similaire dans un Hôtel de même standing
* Maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol
* Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
* Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne
Conditions d'emploi :
* Contrat en CDI
* Durée du travail hebdomadaire: 39h
* 2 jours de repos consécutifs/semaine
Avantages:
* Indemnités nourriture
* 1 RTT/mois
* Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
* Prime annuelle d'habillage/déshabillage
* Prime annuelle sur objectifs
* Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50%
* Mutuelle et prévoyance
* Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* RTT
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel