Conseiller Assurance à Distance Prévoyance H/F - Nantes (44)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

06/11/2026

Dernière mise à jour

06/11/2026

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Horaire de 14 € à 15 €

TR

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

# Présentation générale

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# Détails du poste

Vos principales missions :

- Prendre en charge les appels entrants et sortants ainsi que les demandes par e-mail.
-Identifier, analyser et qualifier les besoins des clients.
-Apporter des réponses fiables et pédagogiques concernant les contrats d'assurance et de prévoyance.
-Réaliser les opérations de gestion de premier niveau dans le respect des procédures.
-Informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et les délais de traitement.
-Assurer la transmission des informations auprès des équipes de gestion.
-Actualiser les dossiers clients dans les outils informatiques.
-Participer à la qualité de service et à la satisfaction client.

Lieu : ile de Nantes (44)
Contrat : Intérim - 3 mois renouvelables
Démarrage : 04 janvier 2027
Rémunération : 14,18 EUR brut/heure
Ticket restaurant.


Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et justifiez :

-D'au moins 3 ans d'expérience en relation clientèle, dont 2 ans en centre d'appels si vous êtes titulaire d'un Bac.
-Ou d'un Bac+2/3 avec au moins 2 ans d'expérience en relation clientèle, dont 1 an en centre d'appels.
-Les stages et alternances sont pris en compte.

Les compétences attendues :

-Connaissances indispensables en banque et/ou assurance.
-Maîtrise des techniques de relation client à distance.
-Bonne expression orale et écrite.
-Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion client.
-Capacité à analyser et traiter des demandes avec rigueur.