Chef de réception en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

05/11/2026

Dernière mise à jour

05/11/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de
300 collaborateurs, et contribuez à l'expérience unique que nous offrons à
nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie
débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante !



Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience
professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.



Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter
une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la
qualité, la diversité et l'authenticité.



Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette
merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre
carrière.

Véritable acteur de la satisfaction client, vos principales missions sont
au sein du service de la Réception :

* Assurer la qualité d'accueil réservée à nos clients ainsi que leur
prise en charge ;
* Faire vivre un accueil unique et proposer un service personnalisé,
attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser ;
* Organiser l'accueil et prendre en charge les clients avec l'équipe ;
* Encadrer, motiver, gérer et former l'équipe de réception ;
* Motiver votre équipe à la réalisation des objectifs quantitatifs et
qualitatifs de votre service et créer un bon climat de travail ;
* Veiller au développement de leurs compétences techniques et
comportementales vis-à-vis de notre clientèle ;
* Suivre et contrôler l'activité de la réception : réservations,
arrivées, départs, facturation, caisses et flux de trésorerie;
* Mettre en place et veiller à l'application des procédures et des
standards de la marque et s'assurer de la qualité de service
* Maximiser le revenu du service afin d'optimiser les résultats de
l'hôtel ;
* Faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du
Groupe.
* Vous possédez un diplôme de type BTS ou Licence Hôtellerie /
Restauration ou Tourisme ;
* Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste
similaire, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle
internationale ;
* Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une
clientèle internationale ;
* Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit
d'initiative ;
* Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
* Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise
et idéalement d'une troisième langue ;
* Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de
l'organisation ;
* Vous connaissez idéalement les logiciels suivants ; HMS, Microsoft
Excel, Microsoft Word
* Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler selon
l'activité et les urgences : le week-end et parfois de nuit.



Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

* La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la
variété des missions ;
* L'opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos
compétences ;
* Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
* L'accès à des formations de développement professionnel ;
* Un bel environnement de travail avec un support managérial au
quotidien.



Informations utiles sur cette offre d'emploi

* Il s'agit d'un statut Cadre au forfait ;
* L'offre présentée est en CDI ;
* La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par
l'employeur ;
* Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir
jusqu'à nous ;
* Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations
au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
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expert si besoin en cliquant ici.