Responsable d'Unité de Gestion de Sinistres IARD (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

05/11/2026

Dernière mise à jour

05/11/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

3 An(s)

Salaire brut

Annuel de 42 000 € à 45 000 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
• Bac+5 et plus ou équivalents

Description de l'offre

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable Indemnisation, vous assurez la gestion d'un portefeuille de sinistres IARD, de l'ouverture du dossier jusqu'à son règlement.

À ce titre, vous serez amené(e) à Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres (Dommages aux biens, Responsabilité Civile, Auto, Multirisque Habitation, Professionnels Vérifier les garanties contractuelles, apprécier les responsabilités et analyser les circonstances du sinistre.
* Instruire les dossiers en sollicitant les pièces nécessaires auprès des assurés et des différents intervenants.
* Missionner les experts, réparateurs ou prestataires spécialisés et assurer le suivi de leurs interventions.
* Évaluer les préjudices et déterminer les modalités d'indemnisation dans le respect des conventions et des procédures internes.
* Procéder aux règlements et assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur clôture.
* Accompagner les assurés tout au long de la gestion du sinistre en leur apportant des réponses claires et adaptées.
* Gérer les recours et les échanges avec les compagnies adverses lorsque cela est nécessaire.
* Identifier les dossiers sensibles ou complexes et les orienter vers les services spécialisés.
* Participer à l'amélioration continue des processus de gestion et à la qualité de service.

Description du profil :

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en assurance, droit ou gestion.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD acquise au sein d'une compagnie d'assurance, d'une mutuelle, d'un cabinet de courtage ou d'un délégataire de gestion.