Technicien informatique proximité n1 n2 (F/H)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/11/2026

Dernière mise à jour

04/11/2026

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Annuel de 22 000 € à 25 000 €

Ticket restaurant, compte épargne

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N1-N2 F/H en mission d'intérim pour 3 mois aux alentours de Châteaulin (29).
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurez le support de proximité et la gestion du parc informatique pour l'ensemble des utilisateurs (incluant le support VIP et le kiosque informatique).
1. Support et assistance utilisateurs
- Prise en charge des incidents et demandes via ServiceNow dans le respect des délais contractuels

- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements (matériels, logiciels et mobilité)

- Assistance de proximité et accompagnement des utilisateurs sur l'environnement Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)

- Support sur la téléphonie Teams Voice et les équipements de visioconférence/périphériques


2. Gestion et administration du poste de travail (Modern Workplace)
- Préparation, déploiement, migration et masterisation des postes (Windows 10/11)

- Exploitation et administration opérationnelle via Microsoft Intune et Autopilot (enrôlement, déploiement applicatif, profils, Remote Help)

- Gestion et enrôlement MDM de la flotte mobile (smartphones et tablettes iOS / Android)


3. Infrastructures de proximité et réseau (Niveau 1)
- Diagnostic de premier niveau sur le réseau local (TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi, VPN FortiClient)

- Vérification physique et brassage des équipements (baies locales, prises réseau, switches, bornes WiFi)

- Escalade et qualification des incidents complexes vers les équipes N3 (Réseau / Cybersécurité)


4. Gestion du parc et documentation
- Maintien et mise à jour de la CMDB / inventaire des actifs (entrées/sorties, prêts, restitutions, décommissionnement)

- Gestion du parc d'imprimantes et multifonctions (maintenance, consommables, files d'impression)

- Rédaction et enrichissement des procédures et fiches de résolution dans la base de connaissances




Expérience et Formation :

- De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative de 2 à 5 ans en support informatique de proximité



- Un expérience réussie dans un environnement multi-sites serait un plus



- Permis B requis pour le poste







Compétences techniques :

- Poste de travail & Mobilité : Windows 10/11, Microsoft Intune, Autopilot, iOS & Android (MDM)



- Environnement Microsoft 365 : Teams (dont Teams Voice), Outlook, OneDrive, SharePoint, Entra ID



- Réseau & Sécurité (N1) : TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi, VPN (FortiClient), notions VLAN/Switch/Firewall, brassage local



- Outillage & Matériel : ServiceNow (ITSM/CMDB), diagnostic PC, flotte mobile, imprimantes réseau et périphériques







Soft Skills :

- Sens du service, qualité relationnelle et communication claire



- Rigueur et respect des procédures



- Esprit d'équipe et adaptabilité



- Capacité d'analyse



- Gestion des priorités



- Esprit d'initiative







Plage horaire : 37h/semaine - du lundi au vendredi
Déplacements : déplacements réguliers sur plusieurs sites jusqu'à 1h30 autour de Châteaulin
Rémunération : 13,19 / 14,83 EUR brut de l'heure
Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !