ASSISTANT COMMERCIAL H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 20000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la Chargée de Missions Administratives et Commerciales et du Directeur Général, vos principales missions consisteront à :
- Assurer la prise en charge de toutes les tâches liées au traitement et au suivi des demandes clients et des commerciaux en garantissant une relation de qualité,
- Établir les offres et les commandes en adéquation avec les conditions habituelles du client,
- Suivre les commandes et s'informer des conditions de réalisation (délai de fabrication, disponibilité du stock, adresse de livraison, etc.),
- Renseigner les clients et la force de vente en fonction de leurs demandes (suivi des commandes, demandes de délai, informations techniques, disponibilité, SAV, incidents, etc.),
- Se tenir informé(e) sur les nouveautés produits et services afin de pouvoir renseigner les clients,
- Participer à la mise à jour des dossiers clients selon l'organisation définie dans l'ERP et le CRM (classement, archivage, données clients, etc.),
- Participer à la gestion de la boîte mail de la société,
- Contribuer à la mise à jour ainsi qu'à l'optimisation des procédures, indicateurs, outils, processus et veiller à leur application,
- Réaliser le reporting de son activité à la Chargée de Missions Administratives et Commerciales et l'alerter en cas de dysfonctionnement- De préférence titulaire d'un titre, d'une formation ou d'un diplôme niveau BAC à BAC + 2 dans le domaine du commerce,
- Une première expérience dans un poste similaire,
- Des connaissances développées des concepts, outils et méthodes liés au commerce de produits techniques,
- Doté(e) des fibres commerciale et technique ainsi que du sens de la relation client et de la communication,
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et du fonctionnement d'un ERP et d'un CRM,
- Un bon relationnel, un goût prononcé pour le travail en équipe ainsi qu'une aisance rédactionnelle et orale,
- Une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d'analyse,
- Une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint,
- Proactif(ve), méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux(se), organisé(e) et rigoureux(se).
Des formations pourront être réalisées en fonction du profil, de ses compétences et des logiciels maîtrisés.