Technicien Support technique H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 03/11/2026
- Dernière mise à jour
- 03/11/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
Vous serez amené(e) à accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels et à assurer le suivi de leurs demandes, à travers les missions suivantes :
- Assister les clients en difficulté dans l'utilisation de nos logiciels de la gamme population
- Prise de contrôle à distance sur les postes utilisateurs et/ou les serveurs
- Reporting des dossiers traités dans l'outil de gestion des incidents
- Apporter des conseils pour la mise en service et les mises à jour des logiciels
- Transmettre les informations techniques, les demandes commerciales, les demandes d'évolution et les anomalies constatées par les clients
- Proposer des solutions pour améliorer le service support et les produits
- Rédiger de la documentation (notice, procédures, documentation utilisateur...)
- Tester de nouvelles fonctionnalités et/ou nouvelles versions
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8516178
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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