Franchisé Accor - Réceptionniste de nuit (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez l'aventure Ibis au cœur de Paris !
Bienvenue dans un métier qui vous place au centre de la vie d'un hôtel, et vous ouvre les portes d'un quotidien riche et épanouissant, au sein d'un groupe à dimension internationale !
L'hôtel Ibis Paris Gare de l'Est TGV & 10e recherche un(e) Réceptionniste de nuit (F/H) en CDI 19h, pour les jeudis est vendredis, à partir du 25 juin 2025.
Votre mission
En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le premier contact du client avec l'hôtel - en personne comme au téléphone. Vous incarnez l'accueil, la qualité de service et la tranquillité des lieux tout au long de la nuit.
Vos principales responsabilités :
Accueillir chaleureusement les clients selon les standards de l'hôtel ;
Réaliser les check-in / check-out et les encaissements ;
Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer certaines réservations ;
Tenir, vérifier et contrôler la caisse ;
Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi ;
Préparer le petit déjeuner (mise en place initiale) ;
Veiller à la sécurité du bâtiment et de ses occupants ;
Assurer une bonne transmission des informations à l'équipe de jour ;
Appliquer les procédures de sécurité et de contrôle définies par la marque ;
Transmettre les demandes particulières aux services concernés ;
Effectuer toute tâche complémentaire nécessaire à la qualité du service.
Vos avantages
Mutuelle d'entreprise ;
Indemnité repas ;
Programme de réductions collaborateurs ;
Épargne salariale avec un abondement employeur de 50 % ;
Accès à un large catalogue de formations dans tous les métiers de l'hôtellerie ;
Réelles opportunités d'évolution au sein du groupe Accor (multi-marques, multi-établissements).
Votre intégration
3 nuits en binôme avec un réceptionniste de nuit confirmé pour apprendre les standards de marque et de service ;
Puis, vous prendrez la barre en solo. prêt(e) à faire briller l'accueil de nuit chez Ibis !
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous dès cet été !
Parlons de vous
Vous savez tenir une conversation en anglais ;
Vous avez le sens du service et de l'accueil client ;
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier les logiciels de réception ;
Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et faites preuve de rigueur dans vos missions.
Vivez en ACCOR avec vos talents
Rejoignez une équipe dynamique, dans un environnement bienveillant et formateur.
Poste ouvert aux étudiants : une première expérience en hôtellerie est un plus, mais votre motivation fera la différence !
#BeALLYouAre - Rejoignez-nous dès maintenant !