Gestionnaire SAV F/H - LGL Pilotage de Flux
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 02/11/2026
- Dernière mise à jour
- 02/11/2026
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LGL Pilotage de Flux
- Secteur d'activité
- Activités des sièges sociaux (Code NAF 70.10Z)
Description de l'offre
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire SAV F/H pour son agence de Vern-sur-seiche.
Au sein de la cellule pilotage de flux, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi client.
Vos missions :
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Réaliser le suivi facturation des litiges.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
- Travailler en équipe avec des gestionnaires SAV et des gestionnaires clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Horaires de journée, du lundi au vendredi (samedi matin ponctuel)
- De nombreux avantages : RTT, mutuelle familiale, avantages CSE,...
- Des perspectives d'évolution et de mobilité interne
- Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée : parcours d'intégration, tutorat
- Un engagement RSE fort : rail-route, véhicules moins polluants, politique inclusive
CDD - 12 mois
Poste basé à Vern-sur-seicheIdéalement diplômé.e d'une formation transport/logistique et d'une première expérience confirmée dans un service client/sav.
Vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8477562
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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