Conseiller client - planification des prestations (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) client avec gestion des plannings d'intervention de nos techniciens. Vous devrez savoir accueillir et conseiller les clients en magasin et réaliser les devis (après formation) afin d'organiser les déplacements de nos équipes. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fluidité des opérations et la satisfaction de nos clients.
Responsabilités
* Élaborer et maintenir les plannings en fonction des besoins opérationnels et des priorités.
* Contacter nos clients et savoir organiser des interventions en fonction du secteur et du temps à passer pour réaliser l'opération.
* Gérer les imprévus et ajuster les plannings en conséquence tout en minimisant les impacts sur l'activité.
* Assurer une communication claire et régulière avec toutes les parties prenantes concernant les changements de planning.
* Participer à l'amélioration continue des processus de planification.
* Savoir réaliser un devis (après formation), un mail et communiquer clairement avec notre clientèle.
Profil recherché
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.
* Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Vous êtes capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
* Etant également en contact avec notre clientèle en magasin, une tenue vestimentaire correcte est demandée.
La formation sera assurée en interne dans notre magasin d'Appoigny
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 500,00€ à 2 000,00€ par mois
Horaires :
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025