Technicien de proximité n2 (F/H)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/10/2026

Dernière mise à jour

30/10/2026

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Annuel de 25 000 € à 30 000 €

Tickets Restaurants

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

LE POSTE :
Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien de Proximité N2 H/F basé à Strasbourg (67). Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission de longue durée au sein d'un environnement technique particulièrement exigeant.
Informations sur le contrat :


- Localisation : Strasbourg (67)



- Contrat : Mission d'intérim (longue durée)



- Salaire : 26k à 28k annuel brut selon profil et expérience



- Démarrage : Dès que possible / Immédiat







Dans le cadre de ce poste, voici les missions qui vous seront confiées :


- Traiter le backlog, les incidents et les demandes de niveau 2 (via l'outil SysAid).



- Établir les diagnostics matériels/logiciels, proposer des solutions pérennes et appliquer les règles et procédures établies.



- Masteriser, configurer et déployer les postes de travail.



- Mettre à jour l'inventaire du parc informatique et traiter les alertes sécurité sur les postes.



- Escalader les incidents complexes, problèmes et arbitrages auprès du management.



- Rédiger et tenir à jour la documentation technique, les comptes rendus d'intervention et les supports utilisateurs.



- Assurer un reporting régulier et adapter sa communication écrite et orale en situation complexe ou de crise.





Profil Recherché :


- Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en support de proximité N2



- Vous maîtrisez l'environnement Windows 10, Office 365, Teams et Active Directory.



- Vous avez des connaissances sur les réseaux logiques, ainsi qu'idéalement sur Qualis et un outil de ticketing (la connaissance de SysAid est un plus).



- Vous faites preuve d'une excellente communication (orale et écrite), d'écoute et de pédagogie auprès des utilisateurs.



- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse, votre sens du service et votre autonomie.