Secrétaire médical / médicale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/10/2026

Dernière mise à jour

29/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

---

📍 Entreprise

---

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Direction du Parcours Patient, vous pilotez les équipes d'accueil et garantissez la qualité du parcours administratif des patients, de l'admission à la facturation.
Vos principales missions :
Management des équipes
- Encadrer, accompagner et développer les équipes d'accueil.
- Organiser les plannings et adapter les ressources à l'activité.
- Piloter le recrutement, les entretiens professionnels et la montée en compétences des collaborateurs.
- Favoriser un climat de travail positif et gérer les situations complexes.
Pilotage de l'activité
- Superviser les activités d'accueil, d'admission, d'encaissement et de facturation.
- Garantir la fluidité du parcours patient et la qualité de service.
- Veiller à la conformité des dossiers administratifs et au respect des règles d'identitovigilance, de confidentialité et de facturation.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
Amélioration continue et projets
- Optimiser les organisations, les outils et les processus d'accueil.
- Piloter les projets de transformation et de digitalisation du parcours patient.
- Participer aux démarches qualité, aux audits et aux instances institutionnelles.
Rythme de travail : Poste au forfait jours (208 jours travaillés par an), exercé du lundi au vendredi.


- Bac+2 minimum en Management/Organisation ou Expérience confirmée en management d'équipe.
- Connaissance des activités d'accueil, d'admission et de facturation, idéalement dans le secteur de la santé.
- Capacité à piloter l'activité à travers des indicateurs de performance.
- Leadership, sens de l'organisation, esprit d'analyse et orientation qualité de service.
- Capacité à utiliser les logiciels de gestion des rendez-vous, de pilotage de l'activité et de suivi des indicateurs de performance (Qmatic, Doctolib, BI.)
Vous êtes un manager de terrain, reconnu pour votre sens du service, votre capacité à fédérer les équipes et à accompagner le changement dans un environnement en constante évolution.