Gestionnaire back-office bancaire F/H - Comptabilité (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

30 - 31 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:

Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge du traitement des contestations clients liées aux opérations fiduciaires (dépôts d'espèces, retraits, etc.) :
* Analyser et traiter les réclamations clients transmises par les établissements bancaires partenaires,
* Identifier les causes des anomalies via les outils comptables internes et décider de la suite à donner (validation ou rejet de la contestation),
* Participer aux régularisations liées aux incidents de paiement sur des réseaux alternatifs,
* Rédiger des comptes rendus d'anomalie en cas de dysfonctionnement détecté,
* Garantir la conformité et la qualité des traitements dans le respect des délais et procédures,
* Collaborer étroitement avec les équipes monétiques, comptables et conformité,
* Être force de proposition sur les formulations de réponse aux partenaires bancaires.

Profil recherché:


Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Formation de niveau Bac minimum,
* Expérience en back-office fiduciaire ou environnement bancaire appréciée,
* Bonne compréhension des mécanismes comptables,
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel,
* Connaissance des normes fiduciaires et monétiques (un plus).

Qualités attendues :
* Rigueur, sens de l'analyse et esprit de synthèse.
* Aisance rédactionnelle et bonne communication orale.
* Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
* Réactivité, autonomie et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.

Rémunération : 31000 € brut annuel sur 12 mois
Horaires : 39h/semaine du lundi au vendredi
2 jours de RTT / mois
Télétravail possible : 2 jours / semaine
Restaurant d'entreprise sur site

Si votre profil correspond aux attentes du poste, n'hésitez pas à postuler !