RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Entre les quartiers du Marais et de Montorgueil, l'Hôtel National des Arts et Métiers incarne un art de vivre intemporel.
Derrière ses façades haussmanniennes, cet établissement singulier se dévoile avec discrétion, offrant une expérience hôtelière unique au cœur de Paris.
L'Hôtel National des Arts et Métier recherche activement un réceptionniste de nuit expérimenté afin de compléter l'équipe de la réception , sous la direction de son directeur.
Profil:
-Vous êtes doté(e) d'une bonne présentation.
-Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue
-Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale
-Vous avez le sens du travail en équipe
-Vous avez la passion de l'accueil et du service
-La connaissance du logiciel Opéra cloud serait un plus.
Missions:
- Gérer les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière (location de chambres, réservation, tarifs.)
- Assurer l'accueil des clients et les renseigner pendant la durée de leur séjour ou lors de séminaires
-Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement
-Check-in/ check-out, clôture des notes
-Assurer le service de conciergerie.
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel, y compris l'organisation d'évènements ou de séminaires
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception : facturation, délogement, informations, etc.
-Communiquer à la direction toute anomalie.
-Prendre en charge les bagages des clients.
- Participer à la vérification des chambres ou à la mise en place des espaces lors de l'organisation d'évènement
-Assurer la bonne gestion informatique des profils clients
-Vérifier les départs et arrivées dans le respect des délais fixés par votre hiérarchie.
-Effectuer la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 720,27€ à 2 050,00€ par mois
Horaires :
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel