Responsable de centre auto (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Mission principale :
Assurer la responsabilité du centre auto, encadrer l'équipe de vendeurs et de mécaniciens, et garantir la satisfaction client par une offre adaptée et un accueil de qualité. Polyvalent, il/elle maîtrise les produits mécaniques, électroniques et les accessoires automobiles.
Activités principales :
1. Gestion de l'espace de vente :
• Organiser et optimiser la surface de vente (implantation, facing, propreté, signalétique).
• Veiller à la bonne tenue des rayons (stocks, prix, promotions).
• Mettre en place les actions commerciales locales et nationales.
2. Encadrement d'équipe :
• Coordonner l'équipe de vendeurs et de mécaniciens (plannings).
• Être l'interlocuteur principal du Gérant.
3. Vente et conseil technique :
• Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur tous les univers produits :
• Pièces mécaniques (plaquettes, filtres, courroies, etc.)
• Électronique embarquée (batteries, GPS, autoradios, chargeurs...)
• Accessoires auto (porte-vélos, tapis, housses, coffres de toit, etc.)

• Réaliser des devis et conclure des ventes.
• Gérer les commandes spécifiques et les retours produits.
4. Gestion administrative et commerciale :
• Participer à la gestion des stocks (inventaires, réapprovisionnements).
• Traiter les litiges clients avec professionnalisme.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché :
Compétences techniques :
• Connaissances solides en mécanique et produits automobiles.
• Maîtrise des outils de gestion de stock et logiciels de caisse.
• Connaissance de la relation client en environnement retail spécialisé.
Compétences comportementales :
• Sens du service client et esprit commerçant.
• Leadership, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
• Autonomie, rigueur et réactivité.