RESPONSABLE SPDV ET POLE ADMINISTRATIF H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rattaché au Directeur d Etablissement et membre du Comité de Direction, vous êtes l'interlocuteur privilégié des magasins et assurez le lien avec la supply chain. Vos responsabilités sont variées car votre équipe de 12 collaborateurs est composée de plusieurs métiers : employés service points de vente, agents administratifs et correspondants approvisionnement. Véritable manager, respectueux des valeurs humaines, vous intégrez, accompagnez et motivez avec bienveillance vos collaborateurs. A l écoute de votre équipe, vous établissez une relation de confiance propice à son épanouissement et à la réalisation des objectifs. Vous contribuez également à une relation de travail constructive avec les adhérents, par des visites en PDV ou encore, l organisation de visites de base. Réactif et orienté service clients, vous vous assurez que l accueil téléphonique, l information et l assistance commerciale sont apportés dans les meilleurs délais aux points de vente. Votre mission est essentielle car vous êtes garant de l analyse et des réponses apportées aux sollicitations des magasins et de la facturation des BNC. A l aise avec les chiffres et les outils informatiques, vous pilotez les différents indicateurs de votre activité (suivi des litiges facturation et commandes des points de vente, traitement BNC..). En lien avec l ensemble des services du site, vous traitez notamment les questions de livraison avec le service transport. Vous coordonnez le personnel administratif constituant le pôle administratif et veillez à assurer leur polyvalence sur leurs différentes missions. Rémunération : Entre 35 et 45 K