Assistant(e) après-vente automobile H/F H/F
Offre publiée le 17/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Emil Frey France
- Secteur d'activité
- Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (Code NAF 45.11Z)
Pourquoi nous rejoindre ? Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile. A vos côtés, pour évoluer !
Lieu de travail
69 - LIMONEST (Code postal 69760) Voir sur une carte
Description de l'offre
Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront :
Accueil des clients
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent .)
Traitement des demandes de renseignement téléphonique
Réalisation d'activités de secrétariat
Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
Rédaction des ordres de réparation
Classement & archivage
Facturation et suivi des encaissements
Suivi des balances clients
Contrôle des factures d'achats
Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.
Idéalement de formation BAC pro / BTS Assistanat, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et justifiez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire. Cependant, les candidatures «junior » seront étudiées.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis :
Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8330081
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Secrétaire administratif / Secrétaire administrative
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