Technicien Support Technique SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/10/2026

Dernière mise à jour

28/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Annuel de 33 000 € à 35 000 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Description du poste :

Vous avez à cœur de satisfaire les clients et êtes passionné/e par les produits techniques ?

Vous aimez résoudre des problèmes concrets, apprendre chaque jour et travailler au sein d'une petite équipe dynamique ?

Rejoignez FAAC France et devenez acteur de l'innovation au quotidien !

En effet, dans le cadre du développement de notre société nous recherchons un/une :

Technicien Hotline Support Client (F/H) - sur notre site basé à Saint-Laurent-de-Mure

Chez FAAC Technologies, travailler en tant que Technicien, c'est relever des défis concrets grâce à des technologies innovantes répondant aux exigences du futur et permettant de progresser en continu.

Ce qui rend cette expérience unique, c'est notre approche humaine et éthique, où chaque voix compte et où votre travail est reconnu à sa juste valeur.

Vous développerez des liens solides avec vos collègues, dans une ambiance respectueuse et authentique.

Vos missions Support technique : vous accompagnez techniquement nos clients (installateurs) par téléphone lors de la mise en service de nos produits et les conseillez dans leurs interventions de dépannage
* Réparation en atelier : vous assurez le service après-vente de nos produits en diagnostiquant la panne et en réalisant les réparations nécessaires dans la mesure du possible, grâce à votre expertise technique
* Support commercial : vous êtes le support privilégié de l'équipe commerciale pour la préconisation de nos produits ou pour des demandes de référence
* Veille technologique : vous vous tenez informé des dernières innovations du secteur afin de mettre à jour vos connaissances et accompagner au mieux nos clients

Localisation du poste : St Laurent de Mure. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Chez FAAC Technologies, travailler en tant que Technicien, signifie résoudre des défis concrets grâce à des technologies intelligentes, dans un environnement centré sur l'humain et fondé sur l'éthique. Vous évoluerez dans une culture où l'apprentissage continu nourrit l'innovation, où votre voix est entendue et votre contribution reconnue à sa juste valeur. Ici, des liens interpersonnels solides favorisent un sentiment d'appartenance et une ambition partagée de devenir parmi les professionnels du service les plus compétents et respectés de notre secteur.

Description du profil :

Ce que nous recherchons Formation technique : Niveau Bac à Bac+2 dans un domaine technique (électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle ou équivalent)
* Expérience professionnelle : Expérience en tant que technicien d'au moins un an, de préférence en contact avec la clientèle
* Qualités personnelles : Vous êtes curieux, volontaire, force de proposition, doté d'un bon relationnel et soucieux de la satisfaction client.

Ce que nous offrons Salaire Fixe : Entre 33 000 € et 35 000 € par an pour 39h/semaine, en fonction du niveau d'expérience
* Avantages : 2000 € bruts de prime annuelle sur objectifs, prime de participation aux bénéfices, tickets restaurants, comité d'entreprise
* Formation continue : Accompagnement et formation sur nos produits et solutions
* Évolution de carrière : Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international en pleine croissance.***Chez FAAC, vos idées ouvrent des portes. Vos talents ouvrent des opportunités. Et ensemble, we open worlds !

Si vous êtes prêt/e à relever des défis passionnants, à contribuer à notre succès et à celui de nos clients, alors n'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez l'aventure FAAC France.

FAAC France, Ensemble, Innovons pour l'Avenir !

FAAC France est un employeur garantissant l'égalité des chances