GOUVERNANTE HÔTEL 4**** 80 CHAMBRES - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :


GOUVERNANTE – HÔTEL LITTÉRAIRE LE SWANN

MISSIONS PRINCIPALES :

*
Assurer L’OUVERTURE ET LA FERMETURE DU SERVICE d’étages.

*
CONTRÔLER LA QUALITÉ DES CHAMBRES en recouche et en départ, selon les standards exigeants de l’établissement.

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SUPERVISER LA PROPRETÉ DES PARTIES COMMUNES, incluant les couloirs, les sanitaires clients, les lieux publics, le spa et la salle de sport.

ENCADREMENT ET COORDINATION :

*
ENCADRER LES ÉQUIPES DE NETTOYAGE (prestataire externe), en collaboration avec le VALET et la PREMIÈRE FEMME DE CHAMBRE interne.

*
ÉTABLIR ET TRANSMETTRE LE PLANNING de nettoyage quotidien à la société prestataire.

*
Veiller au respect des protocoles, à la motivation et à la bonne coordination des équipes.

SUIVI TECHNIQUE ET RELATION AVEC LES AUTRES SERVICES :

*
SIGNALER LES ANOMALIES techniques constatées aux services concernés et ASSURER LE SUIVI des interventions.

*
INFORMER LA RÉCEPTION en cas de dégradations ou dégâts observés dans les chambres.

*
GÉRER LES OBJETS TROUVÉS

QUALITÉ, ENVIRONNEMENT ET GESTION DES STOCKS :

*
VEILLER À L’UTILISATION RESPONSABLE des produits et du matériel de nettoyage, en conformité avec les engagements du label environnemental "CLEF VERTE".

*
CONTRÔLER LES STOCKS du service (produits, consommables, linge) et PASSER LES COMMANDES NÉCESSAIRES.

*
COMMANDER LE LINGE et vérifier les quantités livrées.

*
PLANIFIER LES NETTOYAGES PÉRIODIQUES et s’assurer de leur bonne exécution.

*
PRÉPARER ET GARANTIR LA RÉUSSITE DES CONTRÔLES QUALITÉ réguliers.




Profil recherché :


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🧑‍💼 PROFIL RECHERCHÉ

*
EXPÉRIENCE EXIGÉE DE MINIMUM 2 ANS en tant que gouvernante , idéalement dans un HÔTEL 4 ÉTOILES VOIRE 3 AU MINIMUM

* Bonnes compétences organisationnelles, FORT SENS DU DÉTAIL et rigueur professionnelle.
*
Leadership naturel, capacité à ENCADRER ET MOTIVER UNE ÉQUIPE mixte (interne/externe).

*
Bonne maîtrise de la GESTION DE STOCKS, du suivi des anomalies techniques et de la coordination interservices.

*
Sensibilité aux pratiques environnementales (label Clef Verte ou équivalent).

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 Maîtrise le français à l’oral et à l’écrit