Receptionniste de nuit H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Amarré au pied de la gare d'Austerlitz, le OFF Paris Seine 4* est le premier hôtel et bar sur l'eau à Paris. Une destination de choix pour une expérience insolite, le OFF propose 54 chambres, 4 suites, un bar, une terrasse, un bassin et une marina.
Nous mettons l'accent surtout sur la personnalité, en recherchant un véritable esprit maître de maison avec excellente présentation. L'esprit d'équipe, la courtoisie ainsi que le sourire sont indispensables !
À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l'hôtel pendant les heures nocturnes.
Responsabilités
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement
* Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
* Gérer le standard téléphonique et traiter les appels entrants avec aisance
* Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières
* Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
* Offrir un service client exceptionnel en toutes circonstances, même en cas de situations imprévues
* Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace
Profil recherché
* Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie est souhaitée
* Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec une clientèle variée
* Aisance téléphonique et compétences en gestion du standard téléphonique
* Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue ou multilingue)
* Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit, tout en restant attentif(ve) aux besoins des clients
* Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée dans l'excellence du service !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿200,00€ à 2¿400,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail de nuit
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel