Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 15/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Advance Emploi Reims
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Reims, recrute pour son client.
Lieu de travail
51 - REIMS (Code postal 51100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Téléconseiller - Reims
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes liées aux chaudières (entretien, dépannage, installation).
- Proposer des rendez-vous et planifier les interventions des techniciens.
- Informer les clients sur nos offres et nos contrats de maintenance.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité.
- Participer à des campagnes de fidélisation ou de relance client.
- Vous avez une première expérience réussie en relation client (centre d'appels, service après-vente, etc.).
- Vous êtes à l'aise au téléphone, dynamique, empathique et organisé(e).
- Une bonne connaissance du secteur énergétique ou des équipements thermiques est un plus (non obligatoire).
- Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne élocution.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8257649
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.