Téléconseiller / Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire / Anglais B1/B2 H/F - Le Pecq
Offre publiée le 15/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cet organisme est un établissement médical, spécialisé en Psychiatrie, Psychothérapie et Psychanalyse. Dans ce sens, il considère qu'il est fondamental d'offrir un espace ainsi que des services spécialisés, avec un accueil facile et accessible à la population. Dès le départ, l'accueil des patients passe par l'écoute, afin de tracer un chemin qui puisse les aider à faire face à leur souffran...
Lieu de travail
78 - LE PECQ (Code postal 78230) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans ce centre de supervision 24/7, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité.
1. Traitement des appels clients :
- Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge
- Anomalies liées à l'utilisation des équipements
2. Diagnostic, enregistrement et suivi des demandes :
- En cas de dépannage à distance infructueux, envoyer une demande de prise en charge au service SAV.
- Réceptionner les alertes techniques du parc d'équipements sous gestion
- Exécuter la trame de résolution d'incidents selon les process définis
- Remplir la fiche contact clientPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8254300
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.