Spécialiste support technique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 1 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique - Sermaise (45) (H/F) En rejoignant notre client, vous serez amené à :
- Prendre en charge les tickets incidents via Service Now.
- Créer les tickets envoyés par mail pour qualification.
- Résoudre les incidents en PMAD ou auprès des utilisateurs.
- Gérer le support niveau 1 pour les scan gun.
- Escalader vers le support N2 pour support applicatif.
- Assurer le dépannage dans les baies de brassage.
- Mettre à jour les applications métier et labo.
- Participer aux déménagements et déploiements des équipements
 
Les horaires : 9H - 17H avec une pause déjeuner d'1H Vous justifiez d'une expérience significative dans le support IT - H/F et d'une formation technique. Vous maîtrisez la gestion des tickets et le dépannage. Rejoignez-nous pour relever ce défi immédiatement.

Vos avantages :
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
 
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
?
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
 
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap