Responsable messagerie (F/H)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

24/10/2026

Dernière mise à jour

24/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

En qualité de responsable du P&L de votre périmètre comportant les opérations de quai, les enlèvements, la distribution et les expéditions, vous rapportez à la direction d'une importante agence de groupage multi-activités.

Suivre la réalisation par les agents des tâches suivantes :

- Traitement administratif et informatique des opérations
- Rôle de conseil en anticipation auprès des clients
- Prise de provision, facturation et traitement des factures entrantes
- Suivi de rentabilité des dossiers
Suivre l'exécution des prestations et assurer le suivi auprès des clients et du Réseau :

- Contrôler la réalisation des opérations et s'assurer de la conformité des prestations avec les exigences des clients et du Réseau
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité et de performance et mettre en œuvre les actions correctives
- Assurer le suivi, l'analyse et la gestion des dossiers litiges par les agents de transit
Accompagner et animer les équipes d'agents :

- Anticiper et assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Assurer la bonne connaissance des processus et outils


Profil :

- Formation supérieure en transport et/ou management et un expérience significative dans un poste de management d'équipe de production
- Langues : Anglais niveau professionnel
- Utilisation suite office, Lotus, compréhension des outils informatiques
- Aisance relationnelle
- Capacité dans l'organisation
- Définition des priorités capacité d'adaptation, créativité
Compétence Requise :

- Management
- Sureté du Fret aérien
- Politique Qualité
- Réglementation du transport Pharma (GDP)
- Réglementation sociale
- Gestion budgétaire
- Maitrise de l'Anglais professionnel

Contrat : CDI