Chargé d'information F/H - Paris 13ème (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25170,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Les missions :
- Accueillir les salariés et visiteurs sur le site
- Répondre aux demandes entrantes via la plateforme dédiée (téléphone, chatbox, emails, visio)
- Analyser la demande du salarié
- Apporter un premier niveau de services aux salariés et visiteurs en leur apportant des informations sur les questions d'évolution professionnelle
- Orienter vers l'opérateur ou le partenaire le plus pertinent, le cas échéant
- Promouvoir les services délivrés dans le cadre du CEP
- Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexes
- Assurer un reporting quotidien sur l'activité
- Participer à l'organisation des plannings d'activités des agences avec le Responsable de Sites
- Participer à la vie du site : affichage des offres d'emploi, presse, rangement et
- Assurer la présence du évènements et truck CEP

Profil :
Diplômé-e d'une formation de niveau 4 minimum (Bac à bac+2 de type assistanat, gestion, etc.) et une expérience de 2 ans minimum dans un environnement RH ou similaire.
appétence pour le commercial, la relation clientèle.

Connaissances et aptitudes :
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)
- Bon relationnel, capacité d'écoute et d'analyse du besoin
- Maîtrise des moyens de communications : téléphone, chat, vidéoconférence.
- Aisance rédactionnelle
- Rigueur, organisation, gestion des priorités
- Respect des engagements et délais imposés
- Sens du service et réactivité

Important :
- Amplitude horaires du lundi au jeudi : 9h à 19h et vendredi : 9h-18h
- Horaires : 9h-19h du lundi (9h à 17h30 ou 9h30 à 18h ou 10h à 18h30 ou 10h30 à 19h)
- 9h à 13h tous les samedis (4h du samedi à rattraper entre le mercredi et vendredi)

Chez Talent Solutions, nous croyons en l'importance de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons activement à lutter contre la discrimination sous toutes ses formes et à promouvoir un environnement de travail équitable et respectueux. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, car nous savons que la diversité enrichit notre entreprise.