Référent poste de travail F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000,00 Euros à 3300,00 Euros

OUI

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Situé à Boulogne-Billancourt, l'hôpital Ambroise-Paré est l'un des premiers centres d'urgence des Hauts-de-Seine (adultes/enfants). Il dispose d'une expertise reconnue dans le domaine cardiovasculaire, en gériatrie et en imagerie, ainsi qu'en chirurgie (orthopédie, digestif, vasculaire...). Il assure aussi une prise en charge de recours en cancérologie (dermatologie, pneumologie, cancers digestifs). Il est engagé dans un projet de transformation pour accueillir les activités de Raymond Poincaré.

Encadrement :
- Encadrer l'équipe assistant informatique / poste de travail et gestion de parc de l'hôpital Ambroise-Paré (6 agents) et d'un agent à l'hôpital Sainte-Périne
- Animer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de qualité fixés
- Assister, conseiller et former les équipes et les utilisateurs
Pilotage et coordination :
- Organiser et répartir les tâches au sein de l'équipe
- Gérer le planning de l'équipe
- Superviser la résolution des demandes et s'assurer de la satisfaction des utilisateurs
- Participer à la mise en place d'indicateur de production et de performance
- Participer à l'amélioration continue, à la gestion de la connaissance, et aux travaux transverses du service
- Suivre les indicateurs de qualité de service et reporting
 Opérations :
- Coordonner et participer avec les techniciens et les utilisateurs aux différentes interventions dans les services :
- Installer et/ou déployer les postes de travail, les périphériques et les applications
- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel
- Intervenir en renfort sur l'ensemble du groupe hospitalier
- Assurer la gestion de parc
- Piloter les opérations sur tout le cycle de vie du matériel.
- Assurer la maintenance / prévention des matériels, équipements,

Votre profil :
Diplômé BAC+2 avec expérience dans le support informatique et l'encadrement d'une équipe

Compétences requises :
Techniques :
- Connaissance approfondie sur l'environnement de travail (système d'exploitation, maîtrise des parties hardware et software (installation de logiciel complexe)
- Maîtrise des outils de gestion de tickets
- Maîtrise de la gestion de parc

Managériales :
- Bonne compétence en gestion d'équipe
- Capacité à motiver les équipes
- Compétence en communication et résolution des conflits organisationnelles
- Capacité à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements
- Sens de l'analyse et de la planification
- Suivi des indicateurs de performances

Vous êtes :
- Autonome
- Organisé
- Disponible
- Rigoureux

Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, n'hésitez pas et rejoignez-nous ! Envoyer votre CV et lettre de motivation via la plateforme.