Alternance - Chargé(e) de clientèle - BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 24 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Gogi de Sport est un espace dédié au bien-être et à la pratique sportive dans le 15? arrondissement de Paris. L'entreprise propose une variété d'activités (fitness, yoga, musculation, sports collectifs), encadrées par des coachs expérimentés, dans une ambiance conviviale et motivante.


Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise. Vous serez en charge de la prospection et du suivi client, du soutien aux actions commerciales et à la gestion de la relation client, ainsi que de l'assistance dans les activités de communication.

Missions :

Accueil prospects

Prospection commerciale (téléphonique, en physique, sur les réseaux sociaux) pour attirer de nouveaux clients.

Suivi et relance des prospects et des anciens adhérents.

Accueil et information des clients au sein de l'espace sportif.

Participation à la gestion des abonnements et aux démarches administratives.

Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook...) pour promouvoir les activités et les offres spéciales.

Organisation et promotion d'événements sportifs (portes ouvertes, challenges...).

Veille concurrentielle et analyse du marché local.

Suivi de la satisfaction client et gestion des retours.

Gestion des stocks, gestion des leads, gestion des plannings

Profil recherché :

Aisance orale et expression claire

Fibre commerciale

Adaptabilité à la clientèle

Goût pour le contact téléphonique et la relation client

Esprit de challenge et attrait pour les objectifs

Sens de l'écoute et bonne compréhension des besoins

Motivation et persévérance

Autonomie et esprit d'initiative

Capacité à travailler en équipe