Groupe Nicollin - Responsable commercial / commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN construit son développement autour de valeurs humaines et d'un engagement fort pour un travail de qualité. Avec plus de 12 000 collaborateur(ices) et un chiffre d'affaires de 700 M€, nous intervenons partout en France (métropole et DROM-COM) via trois pôles :
NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
NICOLLIN Eau : gestion de l'eau et de l'assainissement
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable de contrat pour notre filière propreté industrielle, en CDI, basé(e) à Castelnau-le-Lez (34).
Rattaché(e) à la direction d'exploitation, vous assurez le pilotage global d'un ou plusieurs contrats de propreté : suivi opérationnel, qualité de service, performance économique et relation client.
Vos responsabilités clés :
Gestion de contrat
Déployer, organiser et suivre les prestations selon les cahiers des charges
Garantir la bonne exécution des engagements qualité, sécurité, RH et administratifs
Optimiser les moyens humains et matériels en lien avec les réalités du terrain
Piloter le budget et assurer la rentabilité des contrats confiés
Management fonctionnel
Encadrer les équipes d'exploitation : chefs de site, chefs de secteur, chefs d'équipe, agents de service
Faire appliquer les process internes et accompagner la montée en compétence des équipes
Être un(e) relais de proximité pour les équipes sur le terrain
Relation client et reporting
Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients sur vos contrats
Représenter le Groupe NICOLLIN avec professionnalisme et transparence
Assurer un haut niveau de satisfaction client et entretenir la confiance dans la durée
Rédiger les bilans d'activité, plans d'action, et animer les comités de suivi
Vos compétences :
Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le management de centres d'exploitation ou de contrats de propreté
Leadership naturel et capacité à fédérer
Esprit d'analyse et de synthèse
Excellente communication, autonomie, sens des responsabilités
Aisance avec le Pack Office
Mobilité indispensable : déplacements fréquents (80 % du temps sur le terrain)
Ce que nous proposons :
Statut : Cadre
Type de contrat : CDI
Rémunération : selon profil
13e mois
Véhicule de service
Intégration dans un collectif solide et expérimenté
Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :
Travailler dans un groupe familial et en pleine expansion
Évoluer dans une culture de terrain avec une vraie autonomie
Intégrer une entreprise qui valorise l'expertise, la réactivité et l'humain
Le Groupe NICOLLIN est engagé pour l'égalité des chances et favorise un environnement de travail diversifié et respectueux. Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction de genre, d'origine ou de parcours.
GNA