Conseillère ou Conseiller de Facturation F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Direction Commerce Méditerranée, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers / Conseillères Commerciaux Facturation . Dans le cadre de la politique commerciale de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée, votre mission sera :- le traitement des activités émises par la Relation Clients, la Vente ou les Entités Nationales en interface avec les différents services (opérateurs de réseaux, Expertise, recouvrement, pôle réclamations).- la correction des erreurs de facturation à partir de modes opératoires.- le suivi de la qualité de facturation pour les contrats standards de fourniture d'électricité, de gaz naturel ou de services tout au long de la vie du contrat.- la réalisation des gestes de facturation suite aux demandes clients.  A ce titre, vous serez amené à traiter les anomalies pouvant nécessiter un contact client.Vous pourrez mettre à profit lors des contacts clients la détection des besoins complémentaires de services et  les réorienter vers les équipes de Vente.Vous serez rattaché(e) directement au Responsable d'Equipe.Vous intégrerez une équipe située à Montpellier et un cursus de formation vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires à vos missions vous sera proposé. En fonction de vos besoins, un dispositif d'accompagnement et de professionnalisation sera mis en place pour vous permettre de conforter et développer de nouvelles compétences. La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.Votre implication, votre performance commerciale et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF.