Technicien Support de Niveau 1 (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 22/10/2026
- Dernière mise à jour
- 22/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 4 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire brut
- Annuel de 23 000 € à 24 000 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Gi Group France
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Description de l'offre
Technicien Support Niveau 1 (H/F) - On-site (pas de télétravail)
Grafton Recruitment recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support de Niveau 1 (H/F), disponible ASAP.
Vos missions
* Recueillir, qualifier et traiter les demandes utilisateurs et créer les tickets dans l'outil de ticketing
* Assurer la résolution des incidents et demandes niveau 1 (avec autonomie, y compris sans base de connaissance)
* Escalader vers le niveau 2 (N2) si nécessaire
* Préparer et déployer le matériel : masterisation de PC, préparation et envoi du matériel
Organisation du temps de travail
* Démarrage : ASAP
* Lundi au jeudi : 8h-16h30 ou 9h30-18h (1h30 de pause)
* Vendredi : 8h-16h30 ou 9h-17h30
* Télétravail : non
Profil recherché
* 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire
* Compétences en support bureautique et connaissances applicatives
* Force de proposition
* Très bon relationnel
Rémunération
* 23-24 K€ brut annuel
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8136747
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support informatique
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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