Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
Offre publiée le 12/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
Lieu de travail
54 - NANCY (Code postal 54000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
?? Dans le cadre du remplacement d'une personne absente, vous serez intégré(e) au service SAV et aurez pour mission :
- Gestion administrative et commerciale :
Accueillir les clients par mail et téléphone
- Prendre en charge les réclamations clients
- Organiser les plannings d'intervention des techniciens
- Réaliser un premier diagnostic à distance et organiser les dépannages
- Assurer la transmission des bons de livraison, attestations de vérification et rapports d'intervention
- Mettre à jour et suivre les tableaux de bord SAV
- Suivre les résiliations de contrat des parcs clients
- Activités complémentaires :
Suivi des habilitations des équipes techniques
- Élaboration de devis (ex : CIR)
- Participation à l'optimisation des procédures internes
Description du profil :
Profil recherché ?? :
?? Formation :
Bac +2 minimum, de type BTS Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent
?? Expérience :
Première expérience exigée en tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) ou assistant(e) SAV dans un environnement BtoB
?? Compétences techniques :
Bonne maîtrise du Pack Office, Gmail et outils collaboratifs
La connaissance de logiciels de gestion type ERP (ex : X3) est un plus
Aisance dans la communication écrite et orale
?? Savoir-être :
Sens du service client
Réactivité, rigueur et autonomie
Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8124482
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
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