Chargé d'affaires industrielles (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
??? Missions
Au sein de l'équipe Service Client, vous serez en charge de piloter des projets de maintenance, de rénovation et de fourniture de pièces détachées, en lien direct avec les clients.
Vos responsabilités :
Identifier les besoins clients (réparations, upgrades, pièces de rechange)
Élaborer des solutions techniques, avec l'appui des services internes
Chiffrer, rédiger et négocier les offres commerciales
Gérer les commandes dans l'ERP, suivre les approvisionnements et la logistique
Organiser et planifier les interventions techniques
Préparer la documentation nécessaire à la bonne exécution des prestations
Assurer le suivi complet jusqu'à la facturation et la satisfaction client
Traiter les litiges éventuels (techniques ou commerciaux)
Réaliser des visites clients pour des relevés, expertises ou propositions commerciales
Description du profil :
?? Profil recherché
Formation technique (mécanique, électrotechnique, automatisme)
Expérience dans une fonction technico-commerciale ou SAV/maintenance industrielle
Capacité à lire des plans et à dialoguer avec des interlocuteurs techniques
Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et autonomie
L'anglais technique est un plus pour les échanges clients ou fournisseurs