Responsable de Système Informatique et Logistique F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 30060,00 Euros à 30060,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Votre rôle en tant Responsable de Système Informatique et Logistique F/H sera de gérer tous les systèmes de gestion d'entrepôts au sein d'un dépôt ou d'un groupe de dépôts en garantissant leur disponibilité.
Missions
Formation et communication :

* Garant de la formation aux utilisateurs à l'aide des supports de formation adéquats et des ressources mises à disposition.
* Offrir des formations complémentaires aux utilisateurs lorsque le système a été modifié suite à une nouvelle version (release).
* Mise en place de session de formations complémentaires en fonction des besoins. Participation aux formations internationales spécifiquement dédiées aux Administrateurs Systèmes.
* Partage avec les utilisateurs les nouveautés et informations pertinentes en provenance des forums globaux.

Support :

* Support quotidien et continu aux utilisateurs finaux (opérations et aux fonctions support).
* Support dans l'analyse de l'efficacité opérationnelle et de la disponibilité des systèmes.
* Responsabilise les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes par la recherche d'information dans les documents d'aide/manuels/procédures système mis à notre disposition.
* Collecte et assure le suivi des incidents et des demandes de support des utilisateurs finaux de manière quotidienne.
* Contact et coordination avec l'assistance informatique Groupe (helpdesk) en cas de besoin de support externe.

Maintenance et développement :

* Gestion des comptes utilisateurs.
* Information sur les modifications et mises à jour.

Qualité :

* Vérifie la bonne utilisation du système et son fonctionnement selon les standards établis.
Profil du candidat
* Vous avez une expérience professionnelle de 3 ans dans les systèmes d'information (ERP)
* Vous êtes diplômé d'un BAC +2
* Vous êtes aptes à développer et communiquer sur des problématiques opérationnelles
* Vous avez la capacité à convaincre, à exposer une problématique
* Vous êtes autonome, orienté satisfaction client avec une forte culture du résultat
* Vous maîtrisez les outils de bureautique, et particulièrement Excel
* Vous maîtrisez l'Anglais à l'oral et à l'écrit
Conditions et Avantages
Salaire : 30 060€ Annuel brut sur 13 mois
Avantages : Mutuelle
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **