Chargé de Relation Client et Communication Digitale H/F _ CDD

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Digisap Solutions recrute pour sa filiale Avance Immédiate Services Un Chargé de Relation Client et Communication Digitale H/F en CDD.
Vous êtes un véritable interface entre nos utilisateurs, notre équipe et nos solutions digitales. Vous contribuerez à la mise en place de nos services, à l'accompagnement client, ainsi qu'au développement de notre présence en ligne.
Vos missions :
• Réaliser les habilitations et assurer la création et le paramétrage des comptes AIS ;
• Accompagner les clients dans l'usage de la solution (par mail, téléphone ou visioconférence) ;
• Participer au lancement de l'offre SAP+ et à l'optimisation des processus internes ;
• Suivre l'intégration de l'Avance Immédiate et favoriser l'adoption de nos services ;
• Contribuer à la commercialisation de nos offres en lien avec l'équipe Customer Success ;
• Créer du contenu pour nos réseaux sociaux : stratégie, calendrier éditorial, briefs ;
• Gérer et animer nos communautés en ligne (YouTube, groupes Meta) ;
• Collaborer avec l'équipe marketing de Digisap ;
• Former les collaborateurs en interne et assurer un rôle de référent SAP.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil :
Excellente communication orale et écrite, sens du service client ;
Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ;
Aisance avec les outils digitaux, bonne compréhension des enjeux logiciels et marketing ;
Une expérience dans le domaine des services à la personne ou des solutions SaaS est un plus.