Conseiller client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Le Cabinet de Recrutement Manpower Montpellier recherche pour son client, un Conseiller client (H/F). Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre centre d'appels spécialisé dans le secteur immobilier.
Vous serez en charge de gérer les appels entrants de professionnels (environ 400 appels/jour sur le plateau) et de fournir une assistance de niveau 1. Les questions plus complexes seront transférées au niveau 2.
Exemples de missions :
- Répondre aux questions sur la procédure de remplissage d'un mandat de vente.
- Assister les utilisateurs rencontrant des problèmes avec nos outils.
- Transférer les appels nécessitant une assistance plus poussée au niveau 2.
Compétences requises :
- Connaissances en immobilier obligatoires.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer un volume d'appels élevé.
Conditions de travail :
- Horaires : 35h/sem OU 37h/sem avec RTT.
- Rémunération : SMIC + 13eme mois + primes mensuelles de 120€ brut sur objectifs.
Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 5 chargés de clientèle et d'un responsable.
Si vous êtes motivé(e) par le secteur immobilier et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap