REA - Responsable d'exploitation applicative F/H - Lyon F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Envie de travailler dans le domaine informatique et de superviser les services d'une chaîne applicative ?A l'aise sur des activités de temps réel, dans une logique d'amélioration de la qualité de la performance ?Alors rejoignez l'Unité Services Métiers l'opérateur numérique d'EDF, au cœur de ces nouveaux défis. En tant que Responsable d'exploitation applicative, vous assurerez un rôle d'intégrateur des besoins et de garant de la performance d'une ou plusieurs applications à très forts enjeux pour la Division du Producteur Nucléaire et Thermique (DPNTA ce titre le Responsable d'Exploitation Applicative : - Accompagne le client dans les évolutions de son système d'information en apportant du conseil sur la base d'une offre de service modulaire.- Pilote et coordonne les acteurs internes et externes intervenant dans l'exploitation de ses applications ou infrastructures, - Pilote la gestion des incidents et les crises techniques complexes et/ou transverses en lien avec une tour de contrôle permettant de garantir une vision bout-en-bout, - Pilote les actions concourant à l'amélioration continue de la qualité du service rendu en déployant des solutions d'automatisation.- Prépare les conditions d'exploitabilité des solutions dès la phase projet, prépare l'insertion des évolutions en exploitation et assure la bonne reprise en exploitation - Veille à la conformité de la mise en œuvre des processus de gestion des services par tous les intervenants et suit les indicateurs de performances technico-économiques associés,  Il organise également la capitalisation des bonnes pratiques et des retours d'expérience. Le REA a aussi la charge de la diffusion des savoirs pour garantir :1-La performance technico-économique2-L'amélioration continue des applications ou infrastructures de son périmètre,3-La maîtrise de la réalisation de changements multiples impactant plusieurs applications ou infrastructures,Il est, pour finir, le garant de l'application des différents processus de gestion des services dans le domaine de l'exploitation (ITIL). Il contribue de ce fait à la performance des Chaînes de Services Applicatives et à la satisfaction du Métier incluant les utilisateurs.