Responsable service clients - h/f - Toulouse
Offre publiée le 07/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Rejoignez un groupe en pleine croissance ORIENTACTION est Leader du Bilan de compétences en France. Au cours de ces 14 années, nous avons cherché à construire un groupe solide et réputé pour son éthique, son professionnalisme et l’efficacité de ses méthodes novatrices. Dirigé par un Docteur en psychologie du travail, qui impulse une dynamique ...
Lieu de travail
31 - TOULOUSE (Code postal 31000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Sous la supervision du Directeur d’agence, vous prenez en main la gestion complète du service clients SAV, en assurant la qualité, la performance opérationnelle et la satisfaction client sur votre secteur.Vos responsabilités incluent :Piloter et organiser l’activité SAV dans le respect des normes en vigueurGarantir la qualité de service et le suivi réactif des interventionsManager et animer votre équipe de techniciens terrainOptimiser les moyens humains et techniques pour atteindre les objectifs fixésAssurer un suivi financier précis de votre activitéReprésenter l’entreprise auprès des clients, gérer les situations sensibles et participer au développement des prestations de servicesPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7937154
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
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