Ingenieur support F/H - Alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Expérience souhaitée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Informatique - Systèmes d'information et numérique

Description de l'offre

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.L'entreprise Atos recherche actuellement des profils :



Le poste en quelques mots

Nous sommes actuellement à la recherche de profils alternants Ingénieurs support / Maintenance Terrain qualifiés et dédiés pour rejoindre notre équipe de Montpellier. Si vous avez une passion pour la technologie et un don pour la résolution de problèmes, nous aimerions vous rencontrer !

Vos missions à nos cotés:

* Effectuer l'entretien et les inspections de routine des systèmes et des réseaux informatiques.
*

Diagnostiquer et réparer les défaillances HW, SW et Réseaux informatiques.
*

Gérer les interventions sur site suite à un incident ou pour les services IMACD (Installations, Déplacements, Ajouts, Modifications et Démantèlement)
*

Assurez le respect des règles de sécurité et la compliance
*

Fournir un soutien technique et de la formation aux employés d'Atos ou de ses sous-traitants et aux clients.
*

Collaborer avec l'équipe informatique pour planifier et mettre en œuvre des solutions.
*

Contribuer à la satisfaction client (comportement, reporting, écoute et communication).
*

Respecter les engagements contractuels (KPIs/SLA) et les processus spécifiques.
*

Respecter les procédures techniques et administratives liées aux différents types d'interventions. -
*

Suivre les formations nécessaires et obtenir les niveaux de certification locaux demandés par les constructeurs suffisants pour être en mesure d'exécuter les fonctions de support de maintenance FE ou support LA/L2.
*

Les technologies initiales peuvent inclure : DELL/EMC, NETAPP, Pure, Cisco, Juniper, Extreme network, AIX, ..
Les atouts pour réussir :

* Futur diplome: Bac+2 ou Bac +3 en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
* Expérience avérée si possible dans un rôle similaire.

Compétences requises :

* Connaissance des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels pertinents
*

Français (niveau natif)
*

Compréhension de l'anglais (lu, écrit technique) au niveau CECRL B2 (Intermédiaire supérieur)
*

Déplacements nationaux requis au besoin pour les activités sur place pendant les heures d'ouverture et le travail en service
*

Permis de conduire (obligatoire, requis)
*

Possibilité d'être accrédité sécurité

Compétences transverses :

* Excellentes capacités de résolution de problèmes et d'analyse.
* Autonome
* Collaborateur avec une forte motivation à évoluer dans une activité mobile chez le client pour réaliser des services dans son domaine d'expertise.