ACCOUNT MANAGER BRAND ACTIVATION - H/F
Offre publiée le 06/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GLOBE GROUPE
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
92 - Neuilly-sur-Seine (Code postal 92200) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description :
Rattaché·e au Pôle Opérationnel, vous êtes garant·e du bon déroulement des opérations (brand activation et animation commerciale) pour nos clients.
De la préparation logistique au reporting final, en passant par le suivi terrain et la coordination des équipes, vous pilotez chaque projet dans le respect des délais, des standards qualité et des attentes client.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des vos clients.
VOS MISSIONS :
* PRÉPARATION DES CAMPAGNES
Coordonner la logistique (matériel, planning, suivi des stocks…);
Participer aux montages tests et organiser la formation des équipes terrain (supports, e-learnings, briefs);
Collaborer avec les équipes internes pour préparer le lancement des dispositifs.
* DÉPLOIEMENT & COORDINATION TERRAIN
Superviser le bon déroulement des opérations : respect des cahiers des charges, coordination jour J, gestion des imprévus;
Assurer la qualité d’exécution sur le terrain et réaliser des contrôles réguliers;
Être en lien avec la production, le back-office et les équipes sur site.
* SUIVI CLIENT & REPORTING
Être l’interlocuteur·rice privilégié·e du client tout au long du projet;
Suivre les indicateurs de performance et remonter les bilans intermédiaires et finaux;
Être force de proposition pour optimiser les dispositifs.
* SUIVI BUDGÉTAIRE
Participer à la gestion administrative des projets : validation des prestations, suivi des budgets, contribution à la facturation.
Profil recherché :
Première expérience réussie dans la gestion de projets en Brand activation.
Votre sens du relationnel est une véritable force : vous savez instaurer une relation de confiance avec vos clients, les rassurer, anticiper leurs besoins et les accompagner de manière proactive tout au long des campagnes.
Vous êtes à l’aise dans les échanges, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, et vous savez adapter votre discours à vos interlocuteurs (clients, prestataires, équipes internes).
Organisé·e, rigoureux·se, réactif·ve et orienté·e solutions.Sens du service client et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
À l’aise avec les outils de gestion (Excel, CRM, outils internes).
Capacité à se déplacer ponctuellement pour des contrôles terrain.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7860415
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle
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