Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 10/10/2026
- Dernière mise à jour
- 10/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 4 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire brut
- Mensuel de 1764.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Description de l'offre
Description du poste :
Au sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.
Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.
Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.
CONDITIONS ET AVANTAGES Évolution : Organisation testée dans un premier temps, avec une possibilité de bascule à 100 % (temps complet) par la suite.
Horaires : Du Lundi au Vendredi : 35h.
Lieu : Labège (31 Rémunération : 12,31€ brut + Titres restaurant.
Description du profil :
De formation Niveau Bac +2 requis, vous possédez Une expérience en centre d'appels ou en gestion de standard téléphonique est indispensable. de 18 mois minimum.
Compétences : Maîtrise des techniques de prise d'appel et aisance avec l'environnement informatique et logiciel.
Savoir-être : Sens du service client, diplomatie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse.
Vous êtes disponible ? Intéressé(e) ? Postulez !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7815299
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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