Technicien helpdesk N1 Montpellier H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 08/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- (Code NAF )
Description de l'offre
Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI & Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) Technicien (ne) helpdesk basé à Montpellier.
Vos missions
Analyser et résoudre les problèmes signalés dans le domaine du support technique en respectant les accords de service convenus.
Enregistrer tous les incidents et demandes via l'outil dédié, évaluer leur priorité et les traiter dans la mesure de vos compétences ; sinon, les escalader au niveau supérieur si nécessaire.
Documenter minutieusement les cas dans le système informatique et veiller à leur clôture administrative.
Suivre rigoureusement les procédures et les méthodes opérationnelles définies dans le cadre du projet, ainsi que les engagements contractuels et les normes de sécurité.
Pré-requis
Vous avez une expertise avérée dans l'environnement Microsoft Windows ainsi que dans l'utilisation des applications bureautiques de la suite Microsoft Office.
vos soft skills : Souriant, dynamique disponible, gestion du stress pédagogue, polyvalent, efficace & adaptable
Anglais Technique pour lecture de procédures principalement
Lynx RH s'engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune diplômé, sénior, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel.
Avec votre consultant en recrutement, vous collaborez main dans la main pour atteindre vos objectifs ! Nous créons une relation de confiance durable avec nos candidats et nos clients.
Nous valorisons vos compétences et votre potentiel, au-delà de votre parcours.
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience initiale en tant que technicien de support helpdesk.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : € - € par an
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7771115
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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