Technicien administratif F/H

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Tes missions principales sont les suivantes :
· Accompagner les équipes internes (commerce, production, exploitation) tout au long du parcours client, depuis la modélisation du bon de commande jusqu'au paiement de la facture.
· Vérifier la conformité des factures automatisées avec les spécificités contractuelles propres à chaque client.
· Assurer le support auprès des clients, privés et publics, sur les questions liées à la facturation, en fournissant conseils, explications et corrections.
· Traiter quotidiennement une dizaine de demandes clients, incluant réclamations, litiges, résiliations, application contractuelle de pénalités et facturation d'indemnités de résiliations anticipées.
· Contrôler et gérer les anomalies détectées dans notre Progiciel de Gestion Intégré (PGI), en collaboration avec les équipes de production, marketing et commerciales.
· Apporter un soutien au service comptabilité pour assurer la conformité des états financiers
· Apporter un soutien opérationnel en interne et auprès des clients sur l'ensemble des sujets liés à la facturation.
· Analyser l'impact financier des demandes de gestes commerciaux

PROFIL RECHERCHÉ :

Pourquoi toi ?
· Tu es diplômé(e) d'un Bac à Bac+2 et tu as une expérience réussie dans le secrétariat, l'assistanat, la comptabilité ou l'administration des ventes.
· Organisé(e) et autonome, tu as un bon sens de l'anticipation, tu es rigoureux(se) et fiable. Tes capacités d'analyse et ton adaptabilité sont indispensables pour réussir dans ce poste.
· Tu es force de proposition, tu as un état d'esprit positif et tu aimes travailler en équipe.
· L'amélioration continue et la curiosité te motivent au quotidien.
· Tu es à l'aise sur Excel
· La connaissance de Sage X3 serait un plus